|  |
Regulamin
|
|
§1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Sklep internetowy, działający pod adresem www.fa-pol.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
FA-POL American Sports
ul. Mysłakowskiego 8,
30-136 Kraków
tel. +48 696424585 begin_of_the_skype_highlighting +48 696424585 end_of_the_skype_highlighting
www.fa-pol.pl, biuro@fa-pol.pl
§2 CENY PRODUKTÓW
1. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto.
2. Ceny mogą ulec zmianie w przypadku dużych wahań kursów walut. O tym fakcie klient zostanie powiadomiony przed dokonaniem wpłaty.
3. W sklepie są oferowane produkty fabrycznie nowe.
§3 ZAMÓWIENIA
1. Z chwilą złożenia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru wymienionego w zamówieniu pomiędzy firmą FA-POL a klientem.
2. Zamówienia w naszym sklepie są przyjmowane przez stronę www.fa-pol.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie +48 696424585 lub poprzez e-mail biuro@fa-pol.pl
3. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów poprzez sklep internetowy jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia.
4. Po przyjęciu zamówienia pracownik firmy potwierdzi je telefonicznie lub pocztą elektroniczną w ciągu 48 godzin. Brak potwierdzenia ze strony FA-POL świadczy o odrzuceniu zamówienia.
5. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma FA-POL zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
6. Firma FA-POL zastrzega sobie prawo do wycofania w każdej chwili ze sprzedaży produktów znajdujących się w ofercie. Firma zastrzega sobie także prawo do wstrzymania zamówienia towaru, którego nie posiada w danej chwili w magazynach, a który jest widoczny na stronie www.fa-pol.pl. Zobowiązuje się wtedy do poinformowania Klienta o zaistniałej sytuacji telefonicznie lub poprzez
e-mail. W sytuacji, gdy pieniądze zostały już wysłane na konto firmowe, FA-POL zobowiązuje się do zwrócenia całości kwoty w przeciągu 3 dni na konto podane przez klienta.
7. Zdjęcia mają charakter jedynie informacyjny. Ze względu na zmiany dokonywane przez producentów, wygląd i opis produktów może nieznacznie różnić się od tych przedstawionych na zdjęciach. Dokładamy wszelkich starań, aby informacje o oferowanych produktach były jak najbardziej szczegółowe, jednak nie dopowiadamy za wprowadzone przez producentów zmiany dotyczące zarówno wyglądu towaru jak i jego opisu.
8. Termin realizacji zamówienia wynosi 2-7 dni roboczych - może on jednak ulec zmianie w przypadku braku towaru w magazynie lub u producenta (Klient zostanie o tym fakcie niezwłocznie poinformowany).
9. Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu w postaci rachunku. Jedynie na jego podstawie można dokonywać wymiany towaru lub reklamacji.
10. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia rachunku. Klient może wycofać złożone zamówienie e-mailem pod adresem: zamowienia@fa-pol.pl. Nie można anulować zamówienia w przypadku gdy towar został już wysłany pocztą.
11. Zgodnie z Ustawą z dn. 2 marca 2002r. O ochronie praw konsumenta klient może zrezygnować z towaru zakupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w czasie 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak towar musi posiadać oryginalne pudełko/opakowanie, nie posiadać śladów użycia, nie być zniszczonym w całości lub w części. Wtedy należy go wysłać na adres firmy dołączając dowód zakupu. Sklep zwraca w całości wartość zakupionego towaru, jednak bez kosztów wysyłki.
12. Firma FA-POL zastrzega sobie prawo do nie zrealizowania zamówień w przypadku braku podania przez Zamawiającego telefonicznego numeru kontaktowego.
§4 DOSTAWA
1. Czas realizacji zamówienia to czas, który upływa od złożenia zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu. Czas realizacji zamówienia wynosi 2-7 dni roboczych.
2. Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub na życzenie Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej.
3. Koszt przesyłki zależny jest od jej wagi i rozmiarów.
4. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę. W określonych przypadkach, o ile dopuszcza je firma FA-POL, opłata za dostawę zamówionych towarów może być pokrywana przez firmę.
5. Firma FA-POL nie ponosi odpowiedzialności za zniszczenia spowodowane przez pocztę lub firmę kurierską podczas transportu. Klient ma prawo do sprawdzenia w obecności przewoźnika stanu dostarczonego towaru, a w razie stwierdzenia jakichkolwiek uszkodzeń do spisania protokołu szkód.
6. Protokół należy dostarczyć do siedziby FA-POL (pocztą lub mailem) - będzie on podstawą uwzględnienia reklamacji.
7. Firma FA-POL nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku niedotrzymania terminu dostawy, lub niedostarczenia produktu. W szczególności nie jesteśmy odpowiedzialni za przerwy w produkcji, utratę zysku lub straty pośrednie, powstające w wyniku niedostarczenia odpowiedniego towaru w danym terminie.
§5 PŁATNOŚCI
Możliwe formy płatności:
a) Płatność przelewem:
Klient dokonuje płatności przelewem na konto bankowe firmy FA-POL po zweryfikowaniu zamówienia przez pracownika firmy.
b) Płatność za pobraniem:
Klient dokonuje płatności przy odbiorze paczki (Dotyczy zamówień do kwoty 500 zł brutto. Powyżej tej kwoty wymagana jest płatność za pomocą przelewu na konto firmy).
§6 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane osobowe gromadzone są przez firmę FA-POL z zachowaniem wymogów bezpieczeństwa określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych z dnia 26.08.2002 r. Zalogowanie się do systemu oznacza zgodę na przetwarzanie danych dla celów marketingowych wyłącznie przez firmę FA-POL. Każdy klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia przez wysłanie wiadomości elektronicznej na adres biuro@fa-pol.pl z tytułem "rezygnacja".
§7 POZOSTAŁE
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).
2. FA-POL nie ponosi odpowiedzialności za szkody poniesione przez Klienta w skutek posłużenia się przez osoby trzecie jego identyfikatorem lub hasłem.
3. FA-POL zastrzega sobie prawo zmiany niniejszego regulaminu. O zmianie regulaminu Klient zostanie niezwłocznie poinformowany za pomocą poczty elektronicznej bądź telefonicznie.
4. Obydwie strony (Klient i firma FA-POL) zobowiązują się do zachowania tajemnicy handlowej dotyczącej oferty i transakcji.
5. Ewentualne spory wynikłe w związku z realizacją transakcji w sklepie internetowym FA-POL strony rozstrzygać będą polubownie. W przypadku braku porozumienia rozstrzygnięcie sporu zostanie oddane sądowi właściwemu dla siedziby FA-POL.
|
|
|
|
|
|
|
|
